BANK POJĘĆ UŻYWANYCH W E-COMMERCE
W niniejszym banku pojęć znajdziesz wytłumaczenie słownictwa używanego w branży e-commerce, tak by każdy, kto nie ma pojęcia o handlu internetowym rozumiał te pojęcia, a także by każdy kto jest fachowcem i zarządza e-sklepami czyli np. E-commerce Manager mógł zweryfikować czy tak samo rozumie te pojęcia.
Słowa i pojęcia będą systematycznie dodawane do banku pojęć używanych w e-commerce i będą ułożone w porządku alfabetycznym:
- BOK - Biuro Obsługi Klienta
- Call Center
- CWK - Centrum Wsparcia Klienta
- Contact Center
- Content Marketing
- CRM - Customer Relationship Management
- digital marketing
- dropshipping
- e-biznes, patrz e-commerce
- e-commerce
- e-handel, patrz e-commerce
- handel internetowy, patrz e-commerce
- handel on-line, patrz e-commerce
- Marketplace
- multichannel
- omnichannel
