CENTRUM WSPARCIA KLIENTA - CWK - Co to jest?
Definicja słowa: Centrum Wsparcia Klienta czyli CWK
Centrum Wsparcia Klienta to inna nazwa Biura Obsługi Klienta potocznie zwanego BOK prowadzonego w ramach Call Center bądź Contact Center.
Pochodzenie słów: Centrum Wsparcia Klienta
Centrum Wsparcia klienta to nazwa wywodząca się z języka polskiego oznaczająca fizyczne bądź wirtualne miejsce kontaktu z klientem.
Skrót słowa: Centrum Wsparcia Klienta (CWK)
W żargonie branżowym Centrum Wsparcia Klienta jest określane jako CWK, czyli pierwsze litery od pełnej nazwy. Skrót ten może pojawić się również w adresach e-mailowych, np. cwk@przykladowafirma.com
Słowa o podobnym znaczeniu do słowa: CWK - Centrum Wsparcia Klienta
W polskich realiach najczęściej spotykanym określeniem jest właśnie Biuro Obsługi Klienta, ale coraz częściej można spotkać inne określenia tej jednostki organizacyjnej takie jak Centrum Wsparcia Klienta, w skrócie CWK.
W niniejszym blogu znajdziesz następujące artykuły związane ze słowem Centrum Wsparcia Klienta:
Wyjaśnienie innych definicji związanych z e-commercem znajdziesz w Banku Pojęć.
